Conditions d’utilisation
1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Vertragsabschlüsse der WAGNOVA AG, unabhängig davon, ob die Bestellung über Telefon, E-Mail, Kontaktformular, Online-Shop oder andere Vertriebskanäle erfolgt, einschliesslich Bestellungen unter dem Markenauftritt VISTASCH®.
Sie gelten für Kundinnen und Kunden in der Schweiz und Liechtenstein sowie – sofern angeboten – in Deutschland und Österreich sowie weiteren Ländern.
Die angebotenen Produkte sind in erster Linie für den Einsatz in Unternehmen, Organisationen und öffentlichen Einrichtungen konzipiert.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
2 Anbieter
WAGNOVA AG
Täfernstrasse 7A
CH-5405 Baden-Dättwil
Schweiz
E-Mail info@vistasch.ch
Telefon +41 44 864 40 80
3 Angebot und Vertragsabschluss
Produktdarstellungen im Online-Shop, in Angeboten oder in Katalogen dienen ausschliesslich der Information und stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
4 Produktabbildungen und Materialeigenschaften
Die Abbildungen der Produkte dienen der Illustration.
Aufgrund von Material, Lichtverhältnissen und Bildschirmdarstellungen kann es zu geringfügigen Abweichungen in Farbe, Transparenz oder Oberflächenwirkung kommen.
Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
5 Verfügbarkeit
Alle Produkte werden angeboten, solange der Vorrat reicht.
Sollte ein Produkt nach Bestelleingang nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für die Kundin oder den Kunden zumutbar sind.
6 Preise
Alle Preise sind in der im Online-Shop, auf Angeboten, Auftragsbestätigungen, in Katalogen oder Preislisten angegebenen Währung ausgewiesen.
Für Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein verstehen sich die Preise exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich gelten die im Shop ausgewiesenen Preise gemäss den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Allfällige Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
7 Versand und Lieferung
Die Lieferbedingungen, Versandkosten und Lieferzeiten sind in den jeweils gültigen Versandbedingungen geregelt und integraler Bestandteil dieser AGB.
Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
8 Abholung
Sofern angeboten, ist eine Abholung vor Ort möglich.
Die Abholbedingungen und Abholzeiten werden im Rahmen der Bestellung oder per E-Mail kommuniziert.
9 Zahlung
Die Zahlungsbedingungen sind in den jeweils gültigen Zahlungsbedingungen geregelt und integraler Bestandteil dieser AGB.
10 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der WAGNOVA AG.
11 Prüfpflicht bei Lieferung
Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt auf Vollständigkeit und erkennbare Mängel zu prüfen.
Offensichtliche Mängel sind innert angemessener Frist nach Erhalt der Ware zu melden.
12 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Bei berechtigten Mängeln erfolgt nach unserer Wahl eine Nachbesserung oder ein Ersatz.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel oder Schäden, die auf unsachgemässe Verwendung, übermässige mechanische Belastung oder ungeeignete Umgebungsbedingungen zurückzuführen sind.
Die Produkte sind für den Einsatz in Innenräumen sowie für geschützte Anwendungsbereiche vorgesehen. Eine dauerhafte Verwendung im Aussenbereich oder unter extremen Witterungsbedingungen ist nicht vorgesehen.
13 Rückgabe und Widerrufsrecht
Für Bestellungen in der Schweiz und in Liechtenstein besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Rücknahmen werden aus Kulanz geprüft, sofern die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
- Rückmeldung innert 14 Tagen nach Erhalt der Ware
- Die Ware ist unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung
- Die Rücknahme wurde vorgängig mit uns abgestimmt
Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten der Kundin oder des Kunden.
Bereits angefallene Versandkosten werden nicht rückerstattet.
Diese Kulanzregelung gilt ausschliesslich für Lieferungen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
Deutschland & Österreich
Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Lieferadresse in Deutschland oder Österreich gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
Die Bedingungen, Fristen sowie das Widerrufsformular werden im Rahmen der Bestellung sowie in einer separaten Widerrufsbelehrung zur Verfügung gestellt.
Rücknahmen ausserhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts erfolgen nicht.
14 Nutzung der Produkte
Die Produkte von VISTASCH® sowie WAGNOVA AG sind für den jeweils vorgesehenen Anwendungsbereich und die bestimmungsgemässe Verwendung gemäss Produktbeschreibung vorgesehen.
Eine zweckfremde oder unsachgemässe Verwendung erfolgt auf eigene Verantwortung.
15 Haftung
Die Haftung der WAGNOVA AG beschränkt sich auf vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
16 Höhere Gewalt
Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Naturereignisse, behördliche Massnahmen, Lieferkettenstörungen) berechtigen uns, Lieferfristen angemessen zu verlängern oder vom Vertrag zurückzutreten.
17 Änderungen des Sortiments
Wir behalten uns vor, Produkte, Varianten oder Formate jederzeit anzupassen oder aus dem Sortiment zu nehmen.
Bereits bestätigte Bestellungen bleiben davon unberührt.
18 Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, welche integraler Bestandteil dieser AGB ist.
19 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der WAGNOVA AG.
20 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.